风雨同行,湖光岩景区全员在岗保顺畅

作者:湖光岩风景区 点击数:
2020年国庆长假,大多数人都选择了外出旅行、休闲度假,以消除平日工作的疲劳,愉悦身心。但总有这样一群人仍然默默地坚守在自己的工作岗位上,与风雨同行,用他们辛勤的劳动,换取游客出游的平安和舒心。湖光岩景区的员工就是这样,他们放弃了休假,坚守在自己的岗位上,坚持为游客提供优质服务。
 
门口售票处的工作人员在暴雨中坚持为游客检票
 
每次节假日黄金周期间,可以说是门口工作人员最忙碌和辛苦的时候。4日上午11点左右,虽然天空中下起倾盆大雨,但前来景区游玩的游客依然络绎不绝。工作人员打着雨伞,穿着雨衣穿行在车辆中,疏导交通,维持秩序,指引着游客办理预约和购票手续,清点游客人数,解答游客的提问,忙得不亦乐乎。在客流高峰时,大家忙起来连上厕所和吃饭的时间都没有,从早上站到下午,腿都麻了,身上的衣服湿了又干,干了又湿,已分不清是汗水还是雨水,每当他们感到很疲惫时,一看到游客能够快速顺利地入园游玩,又觉得再苦再累也值得。
 

安保人员冒着暴雨在东门广场指挥车辆,维持交通秩序
 
在景区内,为充分应对黄金周客流高峰,环湖车司机们紧张有序地为游客提供观光交通服务,他们注意行车安全、通过提早制定预案,在车辆和人员有限的情况下,克服困难,延长工作时间,积极疏导客流,保证游客游玩的安全与便捷;环湖路上,导游员们用她们美丽的身影、甜美的声音,为游客介绍景区的前世今生、解答游客的疑问,用她们的脚步丈量着景区的道路,用自己热心的服务让游客感到优质服务的温暖;景区的各个角落里,环卫工人无论是在烈日下或是暴雨中,都不辞劳苦地及时清理游客遗留下来的垃圾,只为了保持景区干净整洁的旅游环境;园林工人及时清理因大雨倒伏的树木,清洗青苔,保障安全;后勤保障人员提前上岗,默默坚守,为全体员工及时送上可口的工作餐;游客中心工作人员耐心接听每一个电话,为游客排忧解难,舒缓客人焦虑的情绪……
 

环湖车工作人员在指引游客乘坐环湖车,雨水淋湿了他身上的衣服
 
检票人员、安保人员、环湖车司机、环卫工人、导游人员、游客中心和博物馆、地震馆工作人员、园林工人、后勤保障人员……他们携手共同力奋战在景区旅游工作一线,用忙碌的身影、忘我的精神、细致的工作和周到的服务诠释着旅游工作者在平凡的岗位上的不平凡,他们默默地践行着旅游工作者的职责,确保了湖光岩景区在国庆假期的平安与顺畅,让游客体会到4A景区的优质服务,为景区的经济创收贡献自己的力量。
 

停车场工人员在指挥车辆

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